5月12日，公交駕駛員周峰執(zhí)行石臼街道開往天德向陽小區(qū)運(yùn)行任務(wù)時(shí)，車廂內(nèi)一位女乘客突然暈倒，周師傅沉著冷靜，在其他乘客的幫助下將其送往醫(yī)院。
當(dāng)天早上6:20左右，周峰駕駛19路公交車行駛至興業(yè)世紀(jì)城站點(diǎn)時(shí)，車廂內(nèi)突然有乘客大喊：“師傅，有人暈倒了！”周峰聽到喊聲，立即將車輛靠邊停穩(wěn)，大步趕到乘客身邊，發(fā)現(xiàn)該乘客面色蒼白，情況緊急。周師傅見狀，便請車內(nèi)其他乘客幫助撥打120急救電話，在征得車內(nèi)乘客同意的情況下，將公交車變身“救護(hù)車”，迅速趕往距離最近的日照市人民市醫(yī)院。
4分鐘左右到達(dá)醫(yī)院，周師傅在其他乘客的幫助下一同將該乘客抬下了車。隨后，該女乘客慢慢轉(zhuǎn)醒，但意識(shí)仍不清醒。直至與市醫(yī)院急救中心的工作人員將女乘客抬上擔(dān)架，周峰才放心地繼續(xù)執(zhí)行運(yùn)行任務(wù)。
當(dāng)被問及當(dāng)天出手救人的原因時(shí)，周峰說：“乘客當(dāng)時(shí)情況危急，我只是做了自己該做的事。女乘客當(dāng)天能得到及時(shí)救助，其他幾名熱心的乘客功不可沒，他們也讓我感到日照這座城市的文明和溫度?！?
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